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星河物業:熱心服務,情系業主-常州市物業管理網
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星河物業:熱心服務,情系業主


信息來源:深圳星河智善有限公司常州分公司       2019/11/19

2019年11月13日下午5點左右星河國際四期的一位業主參加周圍活動不慎摔傷,當時四周無人,兒女在外拼搏不在家,在這種情況下,業主想到了安全班長白師傅,因為平時和業主相處的不錯,互相留有聯系方式。于是向白師傅尋求幫助。白師傅接到電話后馬上和安全隊長、安全巡邏崗、環境管理員趕往業主受傷現場。

到達現場后發現由于業主傷勢嚴重,不能行走。安全隊長很果斷的將業主背起,刻不容緩的到地庫停放車輛處。他們等人親自開車將業主送往常州醫院進行及時診斷治療。環境管理員為業主掛號墊付治療費用等。通過醫生照像檢查,發現業主左腳課一下有兩處骨折。一切檢查結束后,安全隊長又將業主背到車上,一直到業主家,在這個全過程中,物業人員對業主無微不至、細心照顧、時時刻刻都在觀察業主現狀。給業主很大的幫助,業主非常感謝,讓業主體會到了這些物業人員的熱心服務,領導時刻叮囑,物業人員的細心呵護,無時無刻的溫暖關懷,讓業主感受到好像兒女在旁邊照料一樣。每時每刻都感到有一個溫馨的家在陪伴業主度過這個疼痛的時刻。外傷我們不能幫業主分擔疼痛,但是我們可以讓業主心里暖暖的。業主為了感謝這些無私、熱心服務、情系業主的物業人員,特此送旌旗一枚,感謝信一份!!!

我們將繼續秉承“星服務,心托付”的服務遵旨!只要業主需要,我們隨時都在。我相信星星之火可以燎原。我們將繼續傳承助人為樂,熱心服務、情系業主精神。讓我們攜手共進,共創美好和諧家園


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