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江南中鑫:丟貓心急 熱心幫忙-常州市物業管理網
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江南中鑫:丟貓心急 熱心幫忙


信息來源:常州江南中鑫物業服務有限公司       2019/11/19

在府西花園小區,有這樣一支物業團隊,他們愛崗敬業,熱心助人,他們每天盡職盡責地守護著小區的平安和諧。

11月12日下午,府西花園4號樓的一戶業主著急地打電話給物業辦公室,說自家養了多年的一只藍貓不見了,家里找了好幾遍,也沒找到。由于此貓從未單獨跑下過樓,業主非常擔心。家里陽臺的窗戶是打開的,貓可能從陽臺跳了下去,掉在了哪里,想要調看一下監控。接到電話后,物業人員立刻派了兩個工作人員為業主找貓,前臺帶著業主去監控室調監控,管家在業主家附近幫著尋找,由于監控范圍有限,只能看到4棟乙單元附近的主路口,并沒有業主的貓出現。管家又到業主家看現場,考慮到貓如果從窗臺跳下去,可能會落在一樓平臺上。但一樓還是毛胚房,業主沒有入住過,無法進入,經客服與一樓業主聯系,取得一樓業主同意后,從一樓后院里翻了進去,管家用梯子爬到了一樓平臺上查看,在角落里,果然有只貓趴在那里,由于受了驚嚇,瑟瑟發抖,我們物業人員跟本靠近不了貓。最后,我們通知了業主,幫業主扶好梯子,讓業主自己上去,把貓抱了下來。業主抱著貓,連聲對我們道謝:“沒想到物業對我丟貓這件事這樣關心,太感謝物業了!“

尋找丟失的寵物貓貓這件事雖然看起來微乎其微,但是能夠切實幫助到業主,得到業主的滿意和贊許,從這一件小事就能看出府西物業熱心為業主的服務精神。



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